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    2016年10月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2016    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    国际标准化组织把产品分成的大类包括

    • A、服务
    • B、软件
    • C、硬件
    • D、流程性材料
    • E、无形资产
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    下列质量观念中属于“大质量”观的是


    • A、质量被视为技术问题


    • B、改进针对部门绩效


    • C、质量被视为经营问题


    • D、协调者为质量经理


    组织的战略计划活动通常包括的步骤有


    • A、确立组织的愿景、使命和价值观


    • B、将愿景分解为少数关键的战略


    • C、制定战略目标


    • D、目标的展开


    • E、评审进展状况


    供应商关系管理


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